LEAN CANVAS
¿Qué es Lean Canvas?
El Lean Canvas es una herramienta de modelado de negocios que busca ayudar a fundadores y fundadoras a aterrizar mejor su idea de startup. Está fuertemente influenciada por la metodología de Lean Startup, además, el enfoque del Lean Canvas es el cliente, los supuestos, las hipótesis y los riesgos.
¿En qué consiste el modelo Lean Canvas?
Visualmente, el modelo Lean Canvas es una plantilla de una página dividida en 9 secciones y estas son las partes que lo conforman. Veamos cómo funciona esta plantilla.
- Problema
- Segmento de clientes
- Solución
- Propuesta de valor
- Canales
- Métricas clave
- Flujo de ingresos
- Estructura de costes
- Ventaja injusta o diferencial
Vayamos uno por uno para que descubras cómo implementar este lienzo al crear tu nueva empresa.
PARTE I
PARTE II
PARTE VI
PARTE VII
PARTE VIII
PARTE IX
PARTE XI
En esta primera sección escribirás los problemas o dolores que identificaste de tu segmento de clientes dentro de tu modelo de negocio. Muchos emprendedores cometen el error de obsesionarse con su solución, cuando lo importante es entender el problema que quieren resolver.🛫 Este bloque, junto con el de clientes, será el más relevante de todos para trabajarlo con el fin de construir tu canvas de negocio y explorar los valores.
También podrás añadir cuáles son las otras alternativas que están solucionando lo mismo que tú para mirar a la competencia.
2. Segmento de clientes
Esta parte del lienzo deberías llenarla con la información acerca de tus clientes y qué segmentos los componen. El mejor camino para impulsar tu emprendimiento es conocer a tus early adopters, con quienes deberías hablar constantemente para entender sus necesidades y establecer tu cliente ideal.
Si hay más de un segmento, te recomendamos que uses un lienzo por segmento.
3. Solución
Ya conoces a tus clientes y qué problema tienen, ¿qué sigue? Hablar de tu solución. Idealmente, sigue la metodología de MVP o Producto Mínimo Viable. Es decir, es un producto que soluciona el problema de tus usuarios con el mínimo de características posibles. Así te ahorras costos y puedes lanzar rápidamente para validar tus supuestos.
🧠 Por ejemplo, la propuesta de valor de Platzi es que ofrece toda una comunidad de aprendizaje y una plataforma completa con +1000 cursos sobre distintas áreas profesionales.
Además, puedes crear un concepto a alto nivel que provenga de una analogía con otra compañía famosa y explique a grandes rasgos qué es lo que estás creando. “Soy el Flickr para videos”, eso diría YouTube.
5. Canales
Aquí vas a contestar cómo o con qué canal vas a llegar al público clave de tu modelo de negocio. ¿Qué medios vas a usar para atraer clientes? ¿Tradicionales? ¿Digitales como las redes sociales con una estrategia orgánica o con pauta?
Define cuáles estrategias vas a integrar en su startup, por ejemplo, puedes hacer que tu producto crezca con la técnica boca a boca.
6. Métricas clave
Si no lo mides, no lo puedes mejorar. Así que es importante que tengas definidas tus métricas de éxito. En el mundo de las startups se le conoce como la North Star Metric y algunos ejemplos de métricas clave para estas empresas de servicios son:
Tiempo promedio de escucha para Spotify
Noches reservadas para Airbnb
Permite alinear los esfuerzos para mover la métrica que mejor esté relacionada con el negocio y los usuarios.
7. Flujos de ingresos
¿Cómo van a pagar por tu solución? Dependiendo de tu segmento de clientes, serán los métodos de pago que deberás considerar o tu estructura de costes. Por ejemplo, muchas compañías cuando llegan al mercado latinoamericano, debido a la baja bancarización, comienzan a distribuir tarjetas prepagadas en mercados de autoservicio.
8. Estructura de costos
Lista y reúne todos los costos relacionados con la venta y comercialización de tu producto digital.
Entre esos están: salarios, suscripciones, licencias, rentas, etc.
9. Ventaja injusta o diferencial
Aquí debes de responder claramente qué tiene tu solución que nadie más en el mercado está ofreciendo. Tener una ventaja diferencial muy bien definida te ayudará a que tu compañía sea atractiva para talento top e inversionistas.
Ejemplos del modelo Lean Canvas
Ahora que ya sabes cómo funciona el modelo de negocio en el Lean Canvas y cómo usarlo para tu startup, analicemos algunas compañías a partir de sus planteamientos cuando comenzaron a desarrollar su producto.
1. Amazon
Comencemos por Amazon. El problema que querían resolver en sus inicios era la dificultad de comprar en línea, específicamente libros. Su solución fue construir ellos mismos la tienda y la propuesta de valor no era la tienda en sí, sino su facilidad de uso y el amplio catálogo que tenían.
¿Qué tenían ellos que los ponía en una posición única? Bajos costos derivados de pocos colaboradores, poco espacio físico, logística optimizada, etc.
Ventajas de utilizar el Lienzo Lean Canvas
Muchos emprendedores y emprendedoras están buscando cambiar el mundo con soluciones innovadoras. Este modelo es una gran guía al emprender pues:
- Parte desde el problema para crear una empresa
- Describe los puntos más relevantes de tu negocio y las probabilidades de éxito
- Es una herramienta para hacer brainstorming y encontrar ideas nuevas
- Enseña rápidamente qué tan rentable o viable puede ser tu negocio en el mercado
- Proyecta cuál es el valor de tu idea de negocio.
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